Política de Privacidad de Axtecia
Última actualización: 31 de mayo de 2025
1. Introducción
En Axtecia (en adelante "Axtecia", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Av. Arequipa W-8, Majes, Arequipa, Perú, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal que usted ("Usuario" o "Usted") nos proporciona a través de nuestro sitio web www.axtecia.com, nuestros servicios de desarrollo de software, consultoría en Inteligencia Artificial, cursos y otras interacciones relacionadas (en conjunto, nuestros "Servicios").
Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información personal tal como se describe en esta Política.
2. Información que Recopilamos (Datos Personales)
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de información personal:
- Información de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa para la que trabaja, cargo, y cualquier otro dato que nos proporcione voluntariamente al contactarnos, registrarse en nuestros Servicios, solicitar una cotización o suscribirse a nuestros boletines.
- Información de Uso del Sitio Web: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio web, tiempo de permanencia en cada página, fechas y horas de acceso, y otros datos de telemetría y diagnóstico sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.
- Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web, personalizar contenido y, con su consentimiento, para fines publicitarios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
- Información Transaccional: Detalles sobre los servicios que ha solicitado o contratado con nosotros.
3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales
Utilizamos la información personal recopilada para las siguientes finalidades:
- Provisión y Gestión de Servicios: Para operar nuestro sitio web, prestarle los servicios contratados, gestionar su cuenta y procesar sus solicitudes.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre sus consultas, solicitudes, enviarle información administrativa, actualizaciones de nuestros Servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y con su consentimiento previo, para enviarle comunicaciones de marketing sobre servicios, ofertas o eventos que consideremos de su interés. Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.
- Mejora y Personalización: Para entender cómo utiliza nuestros Servicios, personalizar su experiencia, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, desarrollar nuevos productos y servicios, y realizar análisis internos.
- Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, y proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios y la de nuestros usuarios.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Su consentimiento explícito para una o varias finalidades específicas.
- La necesidad de ejecutar un contrato del que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de una obligación legal aplicable a Axtecia.
- El interés legítimo de Axtecia, siempre que sobre dicho interés no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
5. Conservación de Datos Personales
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes, o según lo permita o exija la ley aplicable.
6. Seguridad de los Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación, pérdida o destrucción accidental o ilícita. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
7. Compartición y Transferencia de Datos Personales
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podremos compartir su información personal en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios (ej. proveedores de hosting, plataformas de análisis de datos, herramientas de marketing por correo electrónico, procesadores de pago), quienes tratarán sus datos bajo nuestras instrucciones y de conformidad con acuerdos de confidencialidad y seguridad.
- Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por ley, una orden judicial o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.
- Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción, notificándole previamente y asegurando la protección de sus datos.
- Transferencias Internacionales: Si transferimos su información personal fuera de Perú (por ejemplo, al utilizar servicios de proveedores en la nube ubicados en el extranjero), nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger su información, de acuerdo con la normativa peruana de protección de datos.
8. Derechos del Titular de los Datos Personales (Derechos ARCO y otros)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal que tratamos.
- Rectificar su información si es inexacta o incompleta.
- Cancelar su información personal ("derecho al olvido") cuando ya no sea necesaria para los fines que fue recopilada, entre otros casos.
- Oponerse al tratamiento de su información personal por motivos legítimos.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- A la portabilidad de sus datos, cuando sea técnicamente posible.
- Presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Para ejercer estos derechos, o para cualquier consulta relacionada, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: axtecia@gmail.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.
9. Privacidad de Menores de Edad
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años (o la edad de mayoría legal aplicable). No recopilamos de forma intencionada información personal de menores de edad. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta Política con regularidad.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, por favor contáctenos:
Correo electrónico: axtecia@gmail.com
Teléfono Móvil: +51 941 206 529
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